นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 77eov

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 77eov ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการของ 77eov ในทุกช่องทาง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกรายที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 77eov ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป รวมถึงครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลทุกรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า แทงบอล หวย และเกมคาสิโนสดบนแพลตฟอร์ม

77eov ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ทั้งของเจ้าของข้อมูลและผู้ควบคุมข้อมูลอย่างชัดเจน

77eov เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบตามบริบทการใช้งาน ดังต่อไปนี้

ข้อมูลบางส่วนเราได้รับโดยตรงจากท่านในขณะลงทะเบียน ยืนยันตัวตน หรือทำธุรกรรม ส่วนข้อมูลด้านเทคนิคและการใช้งานถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านระบบของแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ

77eov ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และดำเนินการเดิมพันในเกมต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้บริการเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบและรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การบริการลูกค้า: ตอบข้อสงสัย แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนแก่สมาชิกผ่านทุกช่องทาง
• การส่งการสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต และภัยคุกคามทางไซเบอร์
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกและรายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 77eov ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงการใช้บริการที่ท่านทำกับ 77eov เช่น การสร้างบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเกม
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เช่น การยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการทุจริต และการพัฒนาคุณภาพบริการ
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาดหรือการประมวลผลที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการหลัก โดยท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

77eov ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทที่ช่วยดำเนินการในส่วนต่าง ๆ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney), ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือการร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: หากจำเป็นเพื่อป้องกันหรือสืบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง หรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัย

77eov เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งล่าสุดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการลูกค้า
• ข้อมูลอุปกรณ์และ Log: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือขอลบข้อมูล

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐานของ 77eov

77eov ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ของ 77eov เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ภายใต้ระบบการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและเข้ารหัสในสถานที่เก็บรักษาที่ปลอดภัย
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA อย่างสม่ำเสมอ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดดังต่อไปนี้ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อ 77eov ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 12

77eov จะตอบสนองต่อคำร้องขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

77eov ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการทำงานได้โดยไม่กระทบต่อบริการ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปพัฒนาและปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้อยู่ในรูปแบบรวม (Aggregate) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่น ๆ

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟีเจอร์ต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม

ในบางกรณี 77eov อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว 77eov จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก ซึ่งรวมถึง

• การทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่สอดคล้องกับกฎหมายกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด
• การใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน

77eov ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การที่ท่านใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้น
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานของ 77eov ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนแพลตฟอร์ม 77eov ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: ช่องทาง LINE ของ 77eov สำหรับการสอบถามภาษาไทย
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์)

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยและจะตอบกลับคำร้องขอด้านความเป็นส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามและจะดำเนินการอย่างโปร่งใสเสมอ